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中部(其他區域請電洽或訊息詢問)每次預約皆有實體收據,專人服務安心輔助上下車選擇日期與時間
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客製化預約服務
我們採客製化預約制,彈性規劃接送時段,讓您不必擔心交通銜接問題,安心準時抵達機場或返家。選擇日期與時間
所在時區:亞洲/臺北 GMT+08:00立刻預約常見問題
這裡有大多數人遇到的問題,如遇到更詳細疑問請洽客服
Q1|要如何預約復康巴士?
您可以透過網站預約系統進行預約,填寫乘車日期、時間、上車地點、下車地點、乘車人數及乘坐需求等資訊。
若有特殊需求或不確定是否符合服務條件,也可以直接聯繫客服,由服務人員協助您確認。
Q2|預約後就代表一定有車嗎?
線上送出預約資料後,需經客服或系統確認後,才算完成預約。
Q3|一定要本人預約嗎?
不一定。家屬、照顧者或其他陪同人員都可以協助預約,但請提供正確的乘車人資料及聯絡方式,以方便司機與乘客服務。
Q4|可以在預約前先知道車資嗎?
可以。如果您提供完整的上車地點、下車地點、乘車日期及乘車需求,我們可以協助您確認相關費用。
Q5|陪同家屬需要另外收費嗎?
是否產生額外費用,會依乘車人數及當次服務規定而定。建議預約時一併告知陪同人數,讓客服協助確認。
Q6|可以跨區接送嗎?
部分行程可以,但是否能安排會依服務區域、行程距離、車輛及排班狀況而定。跨區需求建議提前預約並與客服確認。
Q7|司機會協助上下車嗎?
我們會依服務內容及乘客實際狀況提供適當協助。若乘客有特殊照護或移位需求,請務必在預約時提前告知,方便我們評估及安排。
Q8|可以預約長期接送服務嗎?
可以。若您有固定就醫、復健或其他長期交通需求,可以與客服聯繫,討論適合的長期接送安排。
Q9|復康巴士可以到哪些地方?
我們提供醫療及無障礙接送服務,服務範圍依實際營運區域及當日車輛安排而定。
若您有特定的上車及下車地點,建議直接提供地址給客服確認,最快可以確認是否能夠提供服務。
Q10|預約後可以更改時間嗎?
可以詢問。若需要更改乘車日期、時間或地點,請儘早聯繫客服,我們會依當日車輛安排協助處理。
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